배송/교환/환불안내
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1) 주문변경 및 취소가능시간
- 배송일 전일 13시 까지 주문 취소 및 변경이 가능합니다. (광주지역은 배송 당일 13시까지)
2) 배송시간
- 당일 13시까지 주문 완료분은 당일 조리 후 출고되어, 광주지역은 당일 배송, 광주외 전국지역은 다음날에 배송됩니다.
- 토요일 및 휴일은 배송업무를 진행하지 않습니다.
3) 일반 배송 - 택배배송을 기본 원칙으로 하고 있습니다.
① 전국익일 : 신속하고 정확한 우체국 택배
② 배송료는 포장비가 포함된 금액이며, 일괄 4,000원
* 단, 40,000원 이상 주문 시 배송비 무료입니다.
4) 광주 한정 GOD 배송 - 광주지역에 한해 GOD 조리한 반찬을 당일 저녁까지 보내드립니다.
(고객의 특별한 사정에 의한 퀵서비스 사용 시 고객부담으로 사용가능하며 거리에 따라 요금이 상이할 수 있습니다.)
5) 배송된 상품에 문제가 있는 경우
- 받으신 상품에 문제가 있을 경우, 고객센터 1566-3142 로 문의바라며, 소비자보호 규정에 의거 교환/환불/반품이 가능합니다.
- 문제가 없도록 최선의 노력을 기울이고 있습니다. 문제가 있을 경우, 신선식품의 특성상 받으신 후 다음날까지 연락 부탁드리겠습니다.
6) 배송을 받지 못할 경우
- 고객님의 배송정보 오입력으로 인한 배송사고는 상품비 및 배송비를 일체 보상받을 수 없습니다.
